ESO-System


EFAFLEX Service Operating System (ESO-System)

Durch unsere vollständige und produktspezifische Erfassung in das EFAFLEX Service Operating System ist es unseren Mitarbeitern möglich sich über alle ID-bezogenen Auftragsdaten wie Ausführung, Standort, Historie, Auftragsdaten, Sonderausstattung, Schaltpläne usw. schnell und effizient zu informieren. Hierdurch können unsere Mitarbeiter Ihnen eine schnelle und kompetente Unterstützung anbieten.

 

Das EFAFLEX Service Operating System bietet eine Echtzeit-Datenübertragung, dadurch werden sämtliche Produktinformationen vollautomatisch aktualisiert und stehen allen Mitarbeitern unmittelbar zur Verfügung.

 

Um Ihnen eine optimale Auftragsabwicklung zu gewährleisten, sind unsere Servicetechniker mit modernsten mobilen Endgeräten und das EFAFLEX Service Operating System ausgestattet. Via ESO-System werden unter anderem sämtliche produktbezogenen prüf- und wartungsrelevanten Formulare erstellt und stehen dem Servicetechniker zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung. Somit werden alle Herstellerrichtlinien und gesetzliche Vorgaben produkt- und normgerecht geprüft und gewährleistet.

 

Nach Auftragsabschluss erhalten Sie sofort einen ausführlichen Abschlussbericht über die geleistete Tätigkeit und den dazugehörigen Prüfformularen sowie evtl. noch notwendigen Folgearbeiten oder der gewünschten Angebotsanforderung.

 

Wir begeistern unsere bestehenden Kunden durch diesen unvergleichbaren und transparenten Systemablauf sowie den wirtschaftlichen und zeitnahen Erhalt der abgeschlossenen digitalen Aufträge. Selbstverständlich dürfen diese Daten für weitere kundenspezifische Vorgänge verwendet werden.